杭州祐康电子商务网络有限公司创立于2000年12月，由祐康集团、杭州高科技投资有限公司、浙江众成企业管理咨询有限公司共同投资组建而成。

2006年元月，公司成功进行资产重组，引进新加坡最大的连锁经营集团PSC（普威）集团（其大股东为印尼首富林绍良）。目前新加坡普威投资私人有限公司（PSC Investment Pte Ltd）是公司第二大股东。

公司定位在都市日用消费品服务：以传统生产企业为依托，以96188网站（http://www.96188.com） 、96188订购热线以及96188连锁便利店为交易平台，以96188物流配送网络体系为支撑，以城市数字化网络为载体，致力于探索和实践全新的都市现代物流配送模式。祐康网络公司的电子商务城市配送模式已经被国务院信息化办公室作为国家网络经济电子商务的成功典范加以关注，被列为科技部“十五”国家科技攻关重大项目、浙江省23家现代物流重点联系企业、杭州市电子商务与现代物流示范工程，浙江省及杭州市电子商务试点企业。

祐康网络以独特的BTOB和BTOC双平台运作，为企业客户和家庭客户提供优良的服务，已拥有数百万名注册会员，并积极引进各种知名品牌和商家，目前已有6大类2000多种国际国内著名品牌均与祐康网络开展合作，建立了较为完善的电子商务网络销售系统和城市物流配送系统，通过www.96188.com网络，可以为客户实施365天24小时全天候定购和快捷方便的送货上门服务。

祐康网络按照现代服务业的发展要求，努力打造“96188，服务到您家”现代服务品牌，并提出打造服务品牌的“一、二、三、四、五、六”要求，即：

一则服务理念：服务到“家”，（三层含义：1、送货到家2、全面周到的服务3、“专家”式的服务）。

两个服务对象：BtoB和BtoC并存，为企事业单位和家庭客户提供同样优质的服务。

三优服务选择：我们坚持加入祐康网络的商品必须是优秀企业、优质产品、优异品牌。

四大服务平台：“www.96188.com”网站、特服电话96188、96188连锁店及96188物流配送，四大服务平台让便利购物圆满实现。

五心服务要求：以我们的“爱心、诚心、耐心、细心、信心”五心级服务换取客户放心、省心、舒心。

六一服务标准：以“一条毛巾、一双鞋套、一袋零钱、一份配送单、一支笔、一张留言条”作为96188配送人员随身必备品，为顾客提供“零烦恼”服务。

“96188，服务到您家”为越来越多的杭州居民所认知和认同。

经过五年多的努力建设与发展，公司目前已拥有大规模的专业物流队伍、1万吨的冷库、2万平方米的常温库、1万台冷柜、200台配送车辆等物流力量，具备一条龙的商品采购、仓储、运输、配货等供应链服务功能，现二期占地400亩的物流中心基地正在规划中

自有网点：宜康便利复兴店、宜康便利采荷店、宜康便利山水人家店、宜康便利近江店、宜康便利天城店、宜康便利大关桥店、宜康便利翠苑店、宜康便利杭下沙店、宜康便利叶青兜店、宜康便利体育场路店、宜康便利桂花园店、宜康便利半山店、宜康便利刀茅巷店、宜康便利长庆街店、宜康便利笕桥店、宜康便利杭流水苑店、宜康察院前店、宜康便利大学路店、宜康便利拱北店、宜康便利滨江店、宜康便利三墩店、宜康留下店、宜康便利景芳店等近30家网点。

商超网点：联华华商、乐购、物美、华润等连锁大卖场；快客、每日等便利连锁店；上海华联直营、加盟店等近30家网点

分销网点：动物园、四眼井、满觉陇、赤山埠、三台山、花港公园、苏堤、南山路、雷峰塔景区、阔石板、莲花峰、玉皇山、万松岭、南山路、铁诒路、清波桥河下、柳浪闻莺、绿杨路、一公园、六公园、邮电路、光复路、河坊街、西湖大道、吴山路、定安路、青年路、国货路、惠兴路、高银街、水沟巷、延安路等近5000多个网点

96188都市便利网实现了批发、分销渠道与现代网络、话购与视购的多种销售渠道的有效整合，搭建了覆盖整个杭州的立体营销网。